O Design Thinking é o processo em que organizamos e geramos ideias que contribuirão para o benefício da empresa, dos colaboradores e clientes. Essa ferramenta une o lado estrategista junto à criatividade, gerando soluções cada vez mais inovadoras para o mercado. Podemos usar o Design Thinking para encontrar novos métodos e elaborar novos produtos e/ou serviços, integrar o desejável ao executável e ao viável, e contribuir para uma marca mais inclusiva e apaixonante.

Etapas básicas do Design Thinking

Imersão – É o mergulho em todos os aspectos do cliente/marca/empresa, sejam eles positivos ou negativos. Aqui, se mapeiam as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Para que a imersão seja bem realizada, é fundamental colher muitos feedbacks do cliente, avaliar o posicionamento da concorrência, conhecer os líderes do setor, etc. Quanto mais informações, melhor!

Ideação – Fase da coleta de ideias para a criação de soluções práticas e excelentes. Aqui, a criatividade entra em cena. Para um bom desempenho nessa etapa, reúna os responsáveis para realizar um bom brainstorming.

Prototipação – Nessa parte, se escolhem as melhores ideias propostas e métodos para colocá-las em prática. Aqui, se desenvolvem os protótipos, nome dado aos modelos criados em fase de testes.

Desenvolvimento - É hora de colocar tudo em prática, pra valer! Aqui, os profissionais vendem a marca corretamente, apresentando ao mercado da forma que ela merece.

E por que o Design Thinking é tão importante?

Além de reunir toda a equipe e valorizar ainda mais os colaboradores, o Design Thinking tem um custo relativamente baixo, já que seu segredo está na criação de ideias e coleta de informações. Para aplicar o método com sucesso, é necessário um ambiente acolhedor para que as ideias surjam. O Design Thinking vai ajudar a marca a trazer melhorias para sua empresa, entender o cliente e oferecer alternativas práticas e eficazes para ele.